电力职工礼仪规范.pptVIP

电力职工礼仪规范主讲:魏淼清联系电话电力职工礼仪规范电力职工礼仪规范的概念电力职工礼仪规范是电力职工在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪行为规范.礼仪行为规范仪容规范仪表规范仪态规范语言规范岗位规范电力职工的仪容规范面部修饰整洁美观自然端庄发部修饰整洁庄重大方长短适度不染发男士:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触领女士:不宜长于肩部,不宜挡住眼睛,不允许披散头发.肢部修饰洁净注意指甲卫生不要蓄长指甲不要涂画艳妆手部修饰腿,脚部修饰不要光腿不要光脚保持鞋面干净电力职工的仪容规范眼神：是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。解读眼神（1）时间（2）角度：平视、侧视、仰视、俯视（3）部位：双眼、额头、三角区电力职工的仪容规范面部表情：是人心理状态的外在表现：喜、怒、哀、乐。在日常工作中，最自然、最大方、最为真诚友善的面部表情是：微笑电力职工的仪表规范电力职工应穿着规范统一的工作制服.对工作对象的尊重适应工作的需要个人素质形象的展现企业形象的展现