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《重卡换电站运营绩效考核制度》.docx

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    《重卡换电站运营绩效考核制度》

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 2

    二、考核主体与对象 7

    三、考核基本原则 10

    四、考核周期与方式 13

    五、核心考核指标体系 17

    六、指标权重与评分规则 20

    七、考核实施流程 25

    八、日常运营质量考核 31

    九、换电设备运维考核 35

    十、安全生产管理考核 39

    十一、能源效率管理考核 41

    十二、客户服务满意度考核 43

    十三、运营成本管控考核 47

    十四、运维团队绩效考核 49

    十五、考核结果应用办法 54

    十六、考核结果申诉处理 56

    十七、附则

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