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实习生培训实习生商业谈判入门培训谈判前中后三阶段·场景应对·实操技巧年份2026年

课程导览01谈判前准备信息收集与目标设定02谈判中博弈报价让步与僵局处理03谈判后收尾协议确认与关系跟进04场景实战演练常见场景应对与避坑

01谈判前准备不打无准备之仗，方能立于不败之地

先摸清三件事，再上谈判桌“谈判的胜负，往往在还没进会议室就已分出大半。”信息收集不用等内部渠道——官网、年报、新闻报道、行业报告，公开渠道已足够起步。收集之后还要做一步：去伪存真，判断哪些是关键信息，哪些可能是对方放的烟雾弹。养成这个习惯，比背任何话术都管用。自己要什么核心目标想拿到什么结果，优先排第一。可接受结果退到哪一步仍算成交。绝不突破底线先划清。对方是谁背景公司背景、经营状况先查清。负责人谈判代表权限和风格。真正在乎找准他们真正在乎什么。外部环境行情当前市场行情如何。动态行业动态、最新变化。规则相关规则先对齐。

三层目标法：给自己画三条线进阶：把每条目标尽量量化，越具体越好执行。例如“价格比市场均价降低8%到10%”、“账期从30天延长到45天”。目标清晰了，方向就不会偏。问题新人上桌前只有“尽量谈低一点”的模糊想法，谈到一半就迷失方向。对策给自己画三条线，写下来作为判断依据：理想目标：最佳结果，值得争取但未必拿得到可接受目标：拿到就能满意交差底线目标：最低限度，低于这条线宁可谈不成也不签

摸清对手