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患者入院护理指引

患者到达病区入口时，首位在岗护士需在30秒内主动迎候，面带微笑使用规范文明用语询问患者就诊需求，严禁出现推诿、漠视、让患者及家属自行寻找床位的情况。根据患者入院来源（平诊入院、急诊入院、转科入院）启动差异化接待流程：平诊步行入院患者，引导患者及家属至责任护士站完成入科登记，优先安排患者就坐，避免患者站立等待；轮椅、平车推送的非急危重症患者，第一时间协助推送至预留床位，妥善固定轮椅刹车、拉起平车护栏，防止转运过程中发生坠床、跌倒；由急诊、手术室/ICU转入的急危重症患者，需立即通知值班医师、责任护士到病区入口接应，直接安置于抢救室或监护单元，不得在护士站、走廊停留等待办理手续。

完成迎候后第一时间落实双维度身份核验，严禁仅以床号作为身份识别依据。核验时需同时核对三类信息：一是入院医疗文书，包括入院证、转科交接单、急诊抢救记录，确认患者入院诊断、入院方式、病情分级、诊疗注意事项；二是患者有效身份证件，包括居民身份证、医保卡、电子医保凭证，确认姓名、性别、年龄、身份证号与医疗文书一致，若信息存在偏差，立即联系开具入院证/转科单的医师现场修正，不得在信息不符的情况下办理入科登记；三是身份标识预核验，确认患者未佩戴其他医疗机构的过期腕带，对意识不清、语言障碍的患者需同步核对护送人员提供的身份信息，信息一致后为患者佩戴住院专用识别腕带，腕带清晰标注患者姓名、住院号、性别、年龄