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产品质量事故通报函(8篇范文)

产品质量事故通报函第（1）篇

尊敬的____：

本公司自____年____月____日以来，严格按照国家相关法律法规及公司内部质量管理制度，对生产、检验、仓储等环节进行严格管控，保证产品质量符合国家及行业标准。但在近期对____产品（产品名称）的抽检中，发觉个别批次产品存在质量缺陷，严重影响了产品的使用安全与客户权益。

经调查核实，问题产品涉及____公司（公司名称）于____年____月____日生产并交付客户，产品编号为____（产品编号），批次号为____（批次号）。经第三方检测机构____（检测机构名称）检测，发觉该批次产品存在____（具体质量问题，如材料不合格、工艺缺陷、结构不稳等）现象，存在安全隐患，不符合《____》（相关标准名称）的要求。

针对上述问题，公司已采取以下措施：

1.立即召回该批次产品，停止其对外销售；

2.对相关责任人进行严肃处理，追责调查并落实整改措施；

3.对涉及质量问题的产品进行无害化处理，保证客户权益不受影响；

4.建立专项质量改进机制，加强生产过程控制，提升产品质量水平。

本公司高度重视此次产品质量，已深刻认识到质量问题对客户信任与企业形象的严重的结果。为保证客户权益，公司承诺将严格按照相关法律法规处理此