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旅游旺季订单暴增产能调配预案

一、预案适用范围与启动阈值

本预案适用于全国性旅游旺季（含春节、五一、国庆法定长假，暑期7-8月，地方性重大节庆活动周期）下，文旅经营主体（含景区、酒店、民宿、旅行社、在线旅游平台、文旅交通运营商、配套服务业态）遭遇订单超常规增长后的产能统筹调配工作，覆盖订单承接、资源调度、服务供给、应急保障全流程。

预案启动执行三级触发机制，各主体需以近3年同期平均日订单量为基准值测算：

1.三级响应：日订单量达到基准值的150%-200%，或订单预约量超过未来3日额定产能的120%，由主体运营部牵头启动内部产能调配；

2.二级响应：日订单量达到基准值的200%-300%，