物业管家岗位职责详解与实操指南.pdfVIP

高级物业管家直属上级客服经理直属下属助理物业管家、

管家助理岗位职责1严格按照质量管理体系的要求落实

与本岗位相关工作执行公司的各项规章制度服从上级安排

园区内保洁的监管工作定时对辖区内的服务质量进行统计分析每周统计维修投诉业户入应担负所有高级管家的岗位职责服从领导安排协助部门经理工作并完成上级领导交办的各项工作

积极主动完成本职工作。2全面掌握业主情况、按照物业

管理法规及政策进行管理和协调业主事务合理、高效地安排

和完成各项工作圆满地完成任务。3保证公司配发工具、

物品的安全使用不发生、不出现人为造成的损坏、损毁、丢

失等问题。4负责整个地块的运营工作领导所辖工程、安

管人员为业主提供高效、快捷、满意的服务为业主打造一个

安全、整洁、舒适的园区环境.对工作授权内不能解决或需要

协调其他部门协助处理的事项要在第一时间内向部门经理

助处理的事项要在第一时间内向部门经理汇报由部门经理进行协调不能直接跨部门协调或越级处理负责监督检查及考核助理物业管家管家助理的工作并要求达到规定的