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客服部申请开展满意度调查活动通知函(7篇)

客服部申请开展满意度调查活动通知函第1篇

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

我司客服部计划于近期开展满意度调查活动，旨在提升客户服务质量，增强客户满意度。为保证调查活动的顺利进行，现将相关事项通知

一、调查目的

本次满意度调查旨在知晓客户对我司产品及服务的满意程度，收集客户意见和建议，为客服部提供改进方向。

二、调查对象

本次调查对象为所有使用过我司产品或服务的客户。

三、调查内容

1.产品质量满意度；

2.服务态度满意度；

3.服务效率满意度；

4.其他意见和建议。

四、调查方式

本次调查采用线上问卷形式进行，客户可通过以下途径参与：

1.登录我司官方网站；

2.关注我司官方公众号；

3.邮箱接收调查问卷。

五、调查时间

调查时间为____年____月____日至____年____月____日。

六、奖励措施

为鼓励客户积极参与，本次调查将设立如下奖励：

1.参与调查并填写完整问卷的客户，将有机会获得精美礼品；

2.对于提出有价值意见和建议的客户，我司将给予一定奖励。

七、联系方式

如有任何疑问，请通过以下方式与我司联系：

联系人：____

联系方式：____

地址：____

敬