表扬信_1（ Word 可编辑版）.docx

表扬信

先把表扬写成可核实的反馈

表扬信适用于把某人或某个团队的具体良好表现，正式反馈给其所属单位、服务管理方或有关负责人。本册提供可填写的完整稿，以及现场服务、内部支持、志愿服务三类原创假设示范。示范中的机构角色与事件均为自拟，不对应真实人物或经历。

表扬信的核心是“我在什么场景中，观察到什么行为，这种行为带来什么直接作用”。评价应建立在行为上，而不是先给对方贴上“最优秀”“最无私”的标签。管理方需要知道可以核实的事件，也需要知道反馈者看见了多少、没有看见什么。

表扬可以源于一次普通服务，不必寻找惊人故事。主动说明限制、认真完成交接、准确纠正自己的错误，都可能值得反馈。相反，加班、破例或个人垫付并不天然意味着值得提倡；若情况不明，先写行为事实，不把可能存在的问题包装成先进事迹。

信中层次

应写内容

不要直接推导

观察

本人看到或收到的行为

未观察到的全过程

作用

本次服务中的直接帮助

全年或全体成效

评价

与行为对应的有限判断

人格和能力全貌

建议

请转达认可或核实参考

必须获奖或晋升

若只是向帮助者表达心意，可使用感谢信。若希望管理方了解服务表现，才采用本册结构。信中可以有感谢，但主体应是事情和行为，不让收信人只看到赞美词却无法辨认事件。表扬信也不代替正式考核、推荐或事实调查，接收方是否采纳应由其依据自己的程序判断。

写信前准备事实边界

首先确认反馈渠道。能向直接负责该项服务的