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数字化产品需求管理规范

1范围

本规范规定了数字化产品从需求收集、需求分析、需求评审、需求排期、需求变更到需求验证全生命周期的管理规则、责任划分、操作标准与质量要求，适用于公司所有ToC端用户产品、ToB端企业服务产品、内部运营系统、数据产品等全类型数字化产品的需求管理，覆盖产品部、研发部、测试部、设计部、运营部、业务部等所有参与需求落地的相关部门。

2术语与定义

2.1需求

指用户、业务方提出的，能够解决具体痛点、支撑业务目标、符合产品战略定位的功能诉求、体验优化问题或运营支持需要，分为用户需求、业务需求、技术优化需求三类。

2.2需求池

统一存储所有未进入分析评审环节需求的结构化容器，按照需求来源、优先级、痛点等级进行分类管理。

2.3需求评审

组织相关干系人对需求的完整性、合理性、可行性进行论证评估，确定需求是否进入开发排期的环节，分为内部初审、跨部门评审两个阶段。

2.4需求基线

经过评审确认后锁定的需求范围与交付标准，作为后续项目管控与变更评估的基准。

2.5需求变更

指需求基线确认后，对需求范围、交互逻辑、交付时间进行调整的行为，分为重大变更、一般变更、微小变更三类。

3组织与职责

角色

主要职责

产品负责人（PO）

负责需求池整体维护、需求优先级排序、需求评审组织、需求基线确认、变更审批，对需求整体质量与交付价值负责

需求提出方（业务方/运营/用户