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校园无障碍便民服务规范

一、总则

1.1编制目的

为保障残疾学生、临时伤病人员、老年教职工、孕产期教职工及家属等群体平等参与校园教学、科研、生活及公共活动的权利，规范校园无障碍设施建设、运维与服务供给流程，构建全场景、全链条的无障碍服务体系，打造包容、友好、无差别对待的校园环境，依据《无障碍环境建设法》《残疾人教育条例》《普通高等学校学生管理规定》及地方无障碍建设相关标准，结合校园实际运行需求制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于普通高等院校、中等职业学校、中小学校及幼儿园等所有教育教学机构的校园全域无障碍服务管理，涵盖教学科研区、学生生活区、公共活动区、后勤服务区、对外交流区等所有校园功能区块，以及校内举办的所有线下教学、文体、会议、招聘等公共活动的无障碍保障。

1.3基本原则

1.3.1需求优先原则：以服务对象实际需求为核心，建立需求动态收集、快速响应、迭代优化机制，避免形式化无障碍建设，确保服务精准匹配使用场景。

1.3.2系统性原则：统筹设施建设、服务供给、人员培训、监督反馈全流程工作，实现物理空间无障碍、信息交流无障碍、服务支持无障碍的深度融合。

1.3.3普惠性原则：无障碍服务覆盖所有存在行动、视听、认知障碍的师生及来访人员，服务申请无门槛、无差别，不得设置额外审批程序或歧视性要求。

1.3.4安全性原则：所有无障碍设施与服务流程符合国家安全规范，建立