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司机调度能力考核表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

调度效率（25%）

任务分配速度

快速响应调度请求，合理分配任务，提高整体调度效率。

10

调度效率（25%）

调度准确性

确保调度任务准确无误，减少因调度错误导致的延误。

10

调度效率（25%）

资源利用率

合理规划调度方案，最大化利用车辆资源。

10

调度效率（25%）

应急处理能力

面对突发事件能迅速做出反应，及时调整调度计划。

5

调度效率（25%）

调度计划合理性

制定合理的调度计划，确保任务顺利进行。

5

资源管理（20%）

车辆维护管理

确保车辆维护及时，减少因车辆故障导致的延误。

10

资源管理（20%）

燃油消耗管理

合理规划行驶路线，降低燃油消耗。

10

资源管理（20%）

车辆调度管理

优化车辆调度，减少闲置车辆。

10

资源管理（20%）

车辆安全检查

定期进行车辆安全检查，确保行车安全。

5

资源管理（20%）

车辆保养管理

按时进行车辆保养，延长车辆使用寿命。

5

服务质量（25%）

客户满意度

提供优质服务，满足客户需求，提升客户满意度。

10

服务质量（25%）

服务态度

保持良好的服务态度，尊重客户。

10

服务质量（25%）

服务响应速度

快速响应客户需求，提高服务效率。

1