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货品退换流程变更通知函（8篇）

货品退换流程变更通知函篇1

尊敬的客户：

我司已根据最新的业务流程优化要求，对货品退换流程进行了相应调整。为保证客户在购货过程中能够享受到更加高效、规范的服务体验，现就相关事项通知

一、退换货流程变更说明

自即日起，我司将对原有退换货流程进行优化调整，具体包括但不限于以下内容：

1.退换货申请流程：客户需通过我司官网或线下门店提交退换货申请，提交后将由系统自动审核并生成退换货单号。

2.退换货审核时效：原流程中需人工审核的环节将改为系统自动审核，预计审核时间将缩短至2个工作日内。

3.退换货处理方式：退换货商品将由我司统一配送至客户指定地址，退换货费用将根据商品原价和退换情况按规则核算。

4.退换货期限：客户需在商品签收后7日内提出退换申请，逾期将无法办理退换手续。

二、相关操作说明

1.申请方式：客户可通过我司官网“售后服务”板块提交退换货申请，或前往任意门店进行现场申请。

2.联系方式：如需进一步咨询，请联系以下人员：

联系人：张伟

0215678

电子邮箱：service@company

3.物流信息：退换货商品将由我司物流系统统一配送，客户可登录官网查询物流进度。

三、其他说明

本通知适用于所有在我司购货的客户，我司将严格遵守相关法