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行政助理能力绩效考核表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

沟通与协调能力

25%

沟通效率

评估行政助理在信息传递和交流过程中的效率，包括邮件回复时间、会议组织效率和跨部门沟通协作能力。

5

沟通与协调能力

25%

协调能力

评估行政助理在协调团队、资源分配和项目推进中的能力，包括问题解决和团队协作能力。

5

沟通与协调能力

25%

信息处理能力

评估行政助理对信息的接收、整理、分类和传递的能力，包括对复杂信息的处理和保密意识。

5

沟通与协调能力

25%

客户服务意识

评估行政助理对待客户的服务态度和质量，包括服务主动性、解决问题的能力和沟通效果。

5

沟通与协调能力

25%

沟通表达能力

评估行政助理的文字表达和口头表达能力，包括报告的逻辑性、准确性和吸引力。

5

组织与规划能力

25%

日程管理

评估行政助理对日程的规划和管理能力，包括对会议、活动和个人事务的时间管理。

5

组织与规划能力

25%

文件管理