2026年网络公关危机处理实战习题集.docx

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2026年网络公关危机处理实战习题集

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.在2026年的危机传播环境中,根据危机生命周期理论,企业应在危机爆发的哪个阶段启动最高级别的监测机制,以应对算法推荐带来的“滚雪球”效应?()

A.危机潜伏期

B.危机爆发期

C.危机持续期

D.危机恢复期

2.根据危机公关5S原则,在面对由于AI换脸技术导致的虚假视频谣言时,企业应优先采取哪种应对策略?()

A.速度第一原则

B.真诚沟通原则

C.系统运行原则

D.权威证实原则

3.某知名科技公司的

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