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规范保险机构、保险销售从业人员销售非保险金融产品报告范文

一、当前非保险金融产品销售行为的基本现状

近年来，随着居民财富管理需求持续释放，金融行业交叉融合进程加快，保险机构依托广泛的客群基础、线下网点网络及客户信任度，逐步拓展非保险金融产品代销业务，已成为银行、券商之外第三大非保险金融产品代销渠道。根据银保监会2023年公开数据显示，全国共128家保险公司取得基金代销资格，占全部保险公司总数的32.7%；2023年全年保险机构代销非保险金融产品规模达2.83万亿元，较2019年增长172%，其中公募基金占比61.2%，券商资管产品占比18.5%，信托产品占比8.3%，其他类理财产品占比12.0%。从销售主体看，2023年全行业涉及非保险金融产品销售的保险从业人员共121.7万人，占全部在册销售人员的22.4%，人均代销产品规模达232.5万元，非保险金融产品代销收入占保险机构中间业务收入的比重已提升至19.6%，成为部分中小保险机构重要的利润增长点。

但在业务快速扩张的同时，销售不规范问题也同步凸显。2023年银保监会及其派出机构共收到涉及非保险金融产品销售的投诉1.27万件，同比增长41.3%，占保险消费投诉总量的8.7%；其中误导销售类投诉占比62.8%，适当性匹配不到位投诉占比21.4%，产品信息披露不充分投诉占比11.9%，其他类投诉占比3.9%。2020-2023年，全行