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游客安全手册

一、行前准备安全规范

（一）信息收集与风险评估

1.目的地风险核实

出行前72小时内，必须通过官方渠道核实目的地安全风险：包括中国领事服务网发布的境外旅行预警（红色预警禁止前往、橙色预警谨慎前往）、目的地文旅部门发布的景区开放公告、气象部门发布的极端天气预警（暴雨、暴雪、台风、高温红色预警期间避免前往山区、滨海、峡谷类景区）。2023年全国文旅系统统计显示，未提前关注风险预警导致的游客被困事件占户外遇险总量的32%，其中87%的被困人员未关注目的地气象预警。

2.行程信息备案

独自出行需将完整行程表（含每日交通班次、住宿地址、景区预约凭证、紧急联系人信息）发给至少1名未同行的亲友，每24小时至少同步1次位置；团队出行需由领队统一收集所有成员的身份信息、紧急联系人、基础病史，提前提交给旅行社或景区接待方，行程中不得擅自脱离团队。

3.证件与保险准备

所有证件需提前留存电子扫描件，上传至个人云盘并发送给紧急联系人：境内出行需携带身份证、学生证/老年证等优惠证件，自驾人员需携带行驶证、驾驶证；境外出行需携带护照、签证、疫苗接种证明、入境所需的保险凭证。必须购买包含意外医疗、紧急救援、行程取消责任的旅行保险，境内游保额不低于50万元，境外游保额不低于100万元，高风险项目（滑雪、潜水、登山）需额外购买专项附加险，投保后将保险单号、救援电话告知紧急联系人。

（二）物资准备