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确认产品保修条款的函（4篇）范文

确认产品保修条款的函篇1

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

我方已收到贵公司于____年____月____日寄来的产品保修条款，经仔细阅读和审核，现确认以下内容：

一、保修范围

1.本产品自购买之日起，享有____个月的免费保修服务。

2.保修范围包括产品本身及其主要部件，但不包括非主要部件、易损件、人为损坏、不当使用等情况。

二、保修条件

1.保修期内，用户需提供购买凭证、产品序列号等相关证明材料。

2.用户在使用过程中应遵守产品说明书中的操作规范，否则保修服务将不予提供。

三、保修流程

1.用户在保修期内发觉产品存在质量问题，请及时联系我方客服，并提供相关证明材料。

2.我方客服将根据用户提供的信息，判断是否属于保修范围，并告知用户后续处理流程。

3.如属于保修范围，我方将免费为用户提供维修或更换服务。

四、其他事项

1.本产品保修条款适用于____国/地区。

2.本保修条款自购买之日起生效，如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

请贵公司予以确认，如有任何疑问，请随时与我方联系。感谢贵公司对我公司产品的支持与信任！

顺祝商祺！

公司名称______

姓名______

职位____