2128.专科门诊部人员轮岗检查前告知交接记录检查清单.docxVIP

专科门诊部人员轮岗检查前告知交接记录检查清单

专科门诊部人员轮岗时，检查前告知事项需要随岗位交接清晰转移。本清单围绕交接准备、双方逐项核对、交接记录填写、班中告知跟进和问题复查列出可观察检查点，供现场对照使用。

一、轮岗前告知资料与未完成事项整理

□轮岗前，原岗位人员在?????时点前整理出待告知患者名单，名单包含检查项目名称、预约时间、当前告知状态三项字段。通过依据：名单与预约登记逐条对应，无缺项。

□原岗位人员按检查项目分类准备书面告知材料，材料包括检查时间地点、携带资料、缴费流程、到达路线、改约方式、报告领取方式六项行政信息。通过依据：随机抽取????????????份材料，六项信息均能查阅到。

□对涉及医学准备事项的告知，原岗位人员只核对检查科室书面告知是否已发放、患者或家属是否已签收，不在交接单上另行改写准备要求。通过依据：交接单有发放和签收记录，未出现自行添加的医学指令。

□原岗位人员将未完成告知事项单独列成待办清单，逐项标注“未联系”“已联系未确认”“已确认待检查”“已告知需改约”四种状态之一。通过依据：待办清单中不存在空白状态或两种状态并存。

□原岗位人员在待办清单上写明每项未完成事项的下一步动作和计划完成时间????????????????????，不使用“尽快”“有空时”等模糊表述。通过依据：每项均有具体时间点和动作描述。

□原岗位人员检查交接文件夹