工程建设审批窗口考核标准.docx

工程建设审批窗口考核标准

一、总则

1.1考核目的

为进一步规范工程建设项目审批窗口（以下简称“审批窗口”）服务行为，压实窗口工作人员履职责任，提升工程建设项目审批效率与服务质量，构建公开、透明、高效、便民的工程建设审批服务体系，助力营商环境优化，特制定本考核标准。

1.2适用范围

本标准适用于各级政务服务中心工程建设审批综合窗口、各部门派驻工程建设审批专业窗口的日常考核，考核对象包括窗口全体工作人员、窗口所属部门及窗口管理团队。

1.3考核原则

考核工作坚持“客观公正、实绩导向、奖惩分明、注重实效”原则，以量化指标为核心，结合日常监管与服务对象评价，确保考核结果真实反映窗口服务水平与工