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银行柜面业务主管KPI考核表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

业绩达成（35%）

存款净增额

根据存款净增额与年度目标的完成比例进行评分，完成比例越高，得分越高。

70

业绩达成（35%）

贷款净增额

根据贷款净增额与年度目标的完成比例进行评分，完成比例越高，得分越高。

70

业绩达成（35%）

理财产品销售额

根据理财产品销售额与年度目标的完成比例进行评分，完成比例越高，得分越高。

70

业绩达成（35%）

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。

70

业绩达成（35%）

业务差错率

根据业务差错率进行评分，差错率越低，得分越高。

70

团队管理（25%）

员工绩效评估

根据团队内员工绩效评估结果进行评分，评估结果越高，得分越高。

50

团队管理（25%）

员工培训与发展

根据员工培训参与度和培训效果进行评分，参与度和效果越好，得分越高。

25

团队管理（25%）

团队凝聚力

根据团队凝聚力调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。

25

团队管理（25%）

员工离职率

根据员工离职率进行评分，离职率越低，得分越高。

50

团队管理（25%）

团队协作

根据团队协作效率的提升比例进行评分，提升比例越高，得分越高。

25

合规性（20%）

合