优质医疗护理服务中精细化管理汇总.pptVIP

科学管理之父——泰勒?最早提出精细化管理思想?1911年,泰勒发表了《科学 管理原理》一书,这是世界 上第一本精细化管理著作。科学管理之父优质医疗护理服务中精细化管理汇总13/40什么是精、细”？?精细”含义?精”：完美、周密、高品质?细”：细节、细致。?精细”是一个意识，一个态度，一个理念，一个文化。优质医疗护理服务中精细化管理汇总14/40什么是精细化管理??精细化管理是一个管理理念和技术,是经过 规则系统化和细化,利用程序化、标准化 和数据化伎俩,是组织管理各单元准确、 高效、协调和连续运行?精细化管理是精细化”理论化，是系统化、理论化了细节”和精细”。?精细化管理强调将管理工作做精、做细优质医疗护理服务中精细化管理汇总15/40精细化管理最基本特征?重细节、重过程、重基础、重详细、重落实、重 质量、重效果,考究专注地做好每一件事,在每 一个细节上精益求精、力争最正确。?精细不只是细节:事情不能只做细，而且要做好 、做实、做深、做透，培养和树立一各追求卓越 精神、求真务实科学态度，精益求精一丝不 苟工作作风和良好生活习惯。优质医疗护理服务中精细化管理汇总16/40精细化管理三大标准?重视细节?立足专业?科学量化。