碎片化商务英语——礼貌英语：提出更好的问题.docxVIP

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礼貌英语：提出更好的问题（获得更好的结果）

礼貌表达三原则：Couldyouplease/Wouldyoulike/Doyouthink

一、本讲主题与概述

本讲围绕如何在英语口头与书面交流中表达得更礼貌、更得体、更具外交效果（diplomatic）这一目标，系统讲授三项可即时套用的语言转换技巧：其一，将祈使句／命令（order或command）改写为礼貌请求；其二，将一般疑问句（如以Doyouwant引导的句子）升级为更客气的句式；其三，将个人观点（opinion）重新表述为疑问句。采用上述以礼貌问句承载信息的策略，既能改善语言本身（betterlanguage），又契合交往心理（betterpsychology），从而在对话双方之间赢得更多合作（cooperation）与尊重（respect），并更易达成预期结果。该策略适用于家庭、朋友交往及职场（work）等多种场合。

二、核心知识点

（一）用Couldyouplease将命令／祈使句改写为礼貌请求

定义：祈使句（以动词原形开头、表示指令或要求的句子，如Sendmethereport）在英语母语者（尤其北美使用者）听来带有下命令的语气，显得过重（toostrong）、过于生硬（tooharsh）。在句首添加礼貌请