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卫生院纠正损害群众利益行为专项整治工作总结

为深入贯彻落实上级关于纠正损害群众利益行为的系列指示精神，切实维护人民群众的根本利益，提升医疗服务质量与行业公信力，我院自今年X月起，组织开展了纠正损害群众利益行为专项整治工作。通过周密部署、扎实推进、标本兼治，专项整治工作取得了阶段性成效。现将工作开展情况总结如下：

一、提高政治站位，强化组织领导，确保整治工作有序推进

我院高度重视此次专项整治工作，将其作为一项重要的政治任务来抓。

一是统一思想认识。及时召开专题会议，组织全院职工深入学习上级文件精神，深刻领会开展专项整治工作的重要性、必要性和紧迫性，引导职工充分认识到损害群众利益行为的危害性，增强参与整治工作的主动性和自觉性。

二是健全组织架构。成立了由院长任组长，分管副院长任副组长，各科室负责人为成员的专项整治工作领导小组，下设办公室负责日常协调、督促检查和信息报送，为整治工作提供了坚强的组织保障。

三是制定实施方案。结合我院实际，研究制定了《卫生院纠正损害群众利益行为专项整治工作实施方案》，明确了整治目标、主要任务、方法步骤和工作要求，确保整治工作有章可循、有的放矢。

二、聚焦突出问题，深入自查自纠，精准发力抓整改

我院坚持问题导向，聚焦群众反映强烈的突出问题，深入开展自查自纠。

一是广泛征求意见。通过设置意见箱、公布举报电话、发放调查问卷、召开患者及家属座谈会等多种形