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2025年度肿瘤血液科护理部工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年度，肿瘤血液科护理部围绕“以患者为中心”的核心理念，全面推进护理质量提升、安全管理优化、护理人员专业成长与患者满意度管理等重点工作，进一步夯实了科室护理基础，增强了临床护理服务的科学性与人性化水平。

在护理质量管理方面，护理部严格按照医院及护理部的相关要求，结合科室实际，制定并落实年度护理质量控制指标，深入开展了护理质量月检查、护理安全专项督查和个案追踪等，有效提升了护理过程的规范性和护理行为的科学性。

在护理安全方面，持续加强护理风险防控体系建设，2025年度共组织护理安全培训12次，修订并完善了23项护理操作流程和应急预案，全年共组织突发事件模拟演练4次，参与人员覆盖所有护理岗位，整体增强了护理人员对风险的识别与应急处理能力。同时，护理部对高危药品管理、患者身份标识错误、跌倒等重点护理安全问题进行了专项治理，取得初步成效。

在日常护理管理方面，护理部坚持科学调配人力资源，根据患者数量与病情特点动态调整排班模式，全年护理人员出勤率达到98.2%，护理人员满意度维持在较高水平（92.1%）。护理部还通过信息化手段加强了护理文书管理，简化了重复性工作，提高了护理文书书写质量与效率。

2.工作亮点与成果

2025年，肿瘤血液科