口腔诊所老客户转介绍激励方案
我在这家口腔诊所负责运营快八年了,看着我们从只有三台牙椅的小店,发展到现在十台牙椅、十个医护人员的规模,说心里话,我们能走到今天,大半功劳都要算在老客户身上——我们没投过什么动辄几十万的户外广告,也没找过网红带过货,百分之六十以上的新客户,都是老客户口口相传带过来的。早些年我们没做过成型的转介绍激励,都是想到哪给到哪,有时候老客户带了人来,我们送一盒牙膏、送一次免费洁牙就过去了,还出过漏登、漏发福利的情况,寒了几个老客户的心,我印象特别深的有位阿姨,半年里陆续给我们带了三个种牙的客户,那时候我们没规矩,只送了她一次普通洁牙,后来阿姨再也没给我们介绍过客户,我每次想
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