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产品信息数字化展示方案

我在快消家居行业负责终端运营已经快六年了，这几年眼看着线下门店获客越来越难，线上流量成本越来越高，可我们的产品展示还停留在十年前的模式：厚重的纸质画册、导购凭经验口头讲解、不同渠道信息各更各的，动不动就出错。这大半年我跑了二十多家终端门店，跟几十个导购、几百个到店客户聊过，大家都对老模式一肚子意见，所以结合我们实际碰到的问题，我整理了这个可落地的产品信息数字化展示方案，从痛点解决出发，真正实现全渠道产品信息的统一、高效展示，既帮我们的员工减负，也给客户更好的体验。

1项目背景与需求分析

在做方案之前，我把调研收集到的所有问题做了整理，能明确说清楚我们为什么要做这件事，