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2026年物业管理师考试物业管理法规与政策案例分析模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、某小区业主委员会在筹备成立过程中，部分业主对业主委员会的选举程序提出质疑，认为选举过程不透明，涉嫌违规操作。业主张三依据《业主大会和业主委员会指导规则》向当地街道办事处投诉，要求对选举程序进行审查。结合相关法规规定，请回答以下问题：

1.业主大会筹备组是如何产生的？其成立需符合哪些基本条件？

2.业主委员会的选举方式有哪些规定？业主张三的投诉是否具有法律依据？请说明理由。

3.如果街道办事处受理了张三的投诉，通常会采取哪些措施进行调查？调查结束后，应如何处理？

二、某物业服务企业为某小区提供物业服务，合同期限为三年。合同履行期间，小区业主李四因对物业费收取标准不满，拒绝向物业服务企业支付当月物业费，并声称物业服务质量下降，要求物业服务企业减免物业费。物业服务企业则认为其提供的服务符合合同约定，物业费标准已通过业主大会表决，应按合同约定收取。请根据《物业管理条例》及相关政策，分析以下问题：

1.物业服务企业在本案中享有哪些法定权利？业主李四拒绝支付物业费的行为是否合法？请说明理由。

2.《物业管理条例》对物业服务质量有哪些基本要求？物业服务企业如何证明其服务符合合同约定和法规要求？

3.若双方就物业费收取发生争议