1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 资格/认证考试
  5. 质量管理体系认证

公司质量月活动之全面质量管理考试试题及答案.pdfVIP

  • 2
  • 0
  • 约9.66千字
  • 约 21页
  • 2026-10-16 发布于湖北
  • 举报

公司质量月活动之全面质量管理考试试题及答案.pdf

    公司质量月活动之全面质量管理考试试题及答案

    1.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”

    ，以下不属于产品的“固有特性”的______。[单选题]*

    产品的寿命

    产品的价格(正确答案)

    产品制造和使用的费用

    产品的可靠性

    2.产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指______。[单选题]*

    性能

    寿命

    可靠性

    经济性(正确答案)

    3.在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛

    ，这体现了服务的______质量特性。[单选题]*

    文明性(正确

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >