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2026事业单位工勤技能-广西-广西保健按摩师五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、关于收银员与顾客的沟通技巧，以下正确的是？

A.与顾客讨论其私人话题以拉近距离

B.语气平淡，无需眼神交流

C.主动告知当前优惠活动及积分情况

D.打断顾客说话以加快结账速度

2、在使用POS机刷卡时，若机器显示通讯失败，收银员应？

A.立即重启机器后继续刷卡

B.告知顾客网络故障，建议更换支付方式

C.强行要求顾客现金支付

D.责怪顾客刷卡姿势不对

3、收银员在找零时，应将零钱放在哪里递给顾客？

A.直接抛给顾客

B.放在收银台上让顾客自己拿

C.直接塞进顾客手中

D.用托盘递送或双手递交

4、下列哪种情况属于收银员的紧急避险情形？

A.顾客插队

B.电脑死机

C.发现爆炸物或可疑包裹

D.打印机缺纸

5、收银员在营业结束后的最后一项重要工作是？

A.与同事闲聊

B.整理台面并关闭电源

C.独自离开收银台

D.检查自己的手机消息

6、保健按摩中，按压法操作时，施力方向应为。

A.垂直向下

B.斜向用力

C.平行推动

D.旋转揉动

7、下列属于保健按摩禁忌证的是。

A.慢性疲劳综合征

B.饭后30分钟内

C.肌肉酸痛

D.失眠多梦

8、一指禅推法操作时，着力部位主要是。

A.拇指指腹