高中政治课件：诚信经营 依法纳税.pptxVIP

;课标要求;基础落实?必备知识过关;;一、诚信经营保护消费者;2.经营者对消费者权益的维护

(1)保证消费者___________的权利?

①对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及___________发生的方法。?

②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和______消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。?;(2)保障消费者的知情权

①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息