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不良资产清收检验规范

第一章总则

第一条为规范不良资产清收全流程的质量管控与效果评价，提升不良资产处置效率，保障债权方合法权益，防范清收过程中的合规风险与操作风险，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国商业银行法》《金融不良资产评估指导意见》等法律法规及监管要求，结合不良资产清收业务实践，制定本规范。

第二条本规范适用于银行业金融机构、资产管理公司、小额贷款公司、消费金融公司等开展不良债权清收业务的机构，以及受委托从事不良资产清收服务的第三方机构。其他涉及不良资产清收的市场主体可参照执行。

第三条不良资产清收检验应当遵循以下原则：（一）合法性原则：检验工作需严格符合法律法规、监管规定及行业自律要求，不得损害债务人、担保人及其他利害关系人的合法权益，严禁将检验结果用于暴力清收、软暴力催收等非法活动。（二）客观性原则：以清收过程中形成的原始材料、实际回款数据、司法流程记录等为依据，真实反映清收工作的实际开展情况与效果，不得虚构、篡改检验指标或隐瞒真实清收问题。（三）全面性原则：覆盖清收全流程的各个环节，包括前期准备、协商催收、司法处置、资产处置、回款分配等，兼顾流程合规性与结果有效性，避免检验盲区。（四）时效性原则：根据不良资产的分类等级与处置时限要求，建立定期检验与动态抽查相结合的机制，及时发现清收过程中的问题并督促整改，避免资产价值进一步贬损。

第二章清收前期准备阶