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物流协调员物流配送效率绩效考评表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

计划与执行

25%

订单处理及时率

衡量订单从接收至开始处理的时间，及时率越高表示工作效率越高。

20

计划与执行

25%

配送计划准确性

评估配送计划的准确性，包括配送时间、路线的准确性。

20

计划与执行

25%

库存管理效率

评估库存管理的效率，包括库存的准确性、周转率等。

20

计划与执行

25%

配送任务完成率

衡量配送任务的完成情况，包括任务量、完成时间等。

20

计划与执行

25%

异常处理效率

评估对配送过程中出现的异常情况的处理效率，包括处理速度、效果等。

20

沟通与协调

20%

内部沟通效率

评估与内部团队沟通的效率，包括信息传递的及时性和准确性。

10

沟通与协调

20%

客户沟通满意度

评估与客户沟通的效果，包括客户满意度、问题解决能力等。

10

沟通与协调

20%

跨部门协调能力

评估与其他部门协调工