原创力文档第一章绪论
1.[单选]在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理管理者的（）
A专业技能
B人际技能
C概念技能
D创造技能
正确答案：C
解析：概念技能是括理解事物的相互关系，从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力，权衡不同方案优劣和内在风险的能力等。管理者需根据形势和实际情况果断地做出正确的决策。
2.[单选]护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的（）
A协调者角色
B发言人角色
C监督者角色
D联络者角色
正确答案：A
解析：
3.[单选]管理者处理内部矛盾和冲突时的角色属于【
文档评论（0）