2025年中医科护士长工作总结及下一年工作计划.docxVIP

2025年中医科护士长工作总结及下一年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

本年度，我作为中医科护士长，主要围绕科室的日常护理管理、医患关系协调、护理质量提升以及护理团队建设等方面开展工作，全面履行护士长岗位职责，推动科室护理工作稳步前行。

在护理质量管理方面，我带领全科护士严格执行护理操作规范，定期开展护理质量检查，确保各项护理工作符合国家标准及医院要求。全年共组织护理质量检查12次，参与率100%，检查项目覆盖药物管理、护理文书书写、安全操作及病人满意度等关键环节。

在安全生产方面，针对中医科特殊诊疗环境，如针灸、推拿、拔罐、拔牙等操作，我组织专班对安全事项进行梳理和整改。全年共排查护理安全隐患32项，整改31项，整改率达96.88%，有效防范了护理差错与事故的发生。

在护理团队管理方面，我注重人性化管理与绩效考核的结合，通过绩效奖金激励护理人员积极参与工作，提升服务质量。全年开展护士岗位技能竞赛3次，组织护理质量分析会4次，全面提升了团队的专业素质和凝聚力。

在病人满意度方面，我推动护理服务模式优化，增设健康教育咨询窗口、优化治疗流程、加强与患者的沟通交流，全年患者满意度平均提升至95.2%，高于医院整体水平。

2.工作亮点与成果

本年度，中医科在以下几个方面取得了突出成果：

中医药特色护理临床应用推广：在院领