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2026年10月自考14932质量管理学押题及答案（湖南）.docx

2026年10月自考14932质量管理学押题及答案（湖南）.docx

    2026年10月自考14932质量管理学押题及答案（湖南）

    一、单项选择题

    1.ISO9000:2015标准中质量的定义是客体的一组固有特性满足要求的（B）

    A.标准B.程度C.水平D.条件

    2.质量特性是产品过程或体系与要求有关的（A）

    A.固有特性B.赋予特性C.技术特性D.经济特性

    3.朱兰质量螺旋曲线包含的环节数量是（C）

    A.10个B.12个C.13个D.15个

    4.朱兰质量螺旋的起点和终点都是（D）

    A.产品设计B.生产制造C.检验测试D.市场调研

    5.提出全面质量管理概念的

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