医疗纠纷的防范与应对PPT课件.ppt

四、正确应对医疗纠纷

依法积极解决医疗机构及医务人员要正确应对,积极配合鉴定:

强化逐级报告,讨论意识,由纠纷倾向者及时向医务处备案;

组织病例讨论,认真自我检查,实事求是;

尽早与患方协商解决,签属合解协议书;

完善相关证据。协议书的法定内容《条例》第47条规定,协议书应具有以下内容双方当事人基本情况;医疗事故的原因;双方共同认定的医疗事故等级;双方协商确定的赔偿数额;双方当事人签字。注意以下几方面问题:

1.严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料,同时也防止患者抢夺病历资料;

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