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服务型企业整体管理规划方案

我在本地一家中型企业商务配套服务公司从事管理工作快八年了，从一线客户专员一步步走到运营管理岗位，亲眼看着公司从十几人的小团队做到一百多人的规模，也亲身经历了公司扩张之后暴露出的各种管理问题。前几年行业行情好，公司忙着抢市场扩规模，一直走的是粗放式管理路子，近两年客户要求越来越高，内部问题越来越突出，老板让我牵头梳理制定接下来三年的整体管理规划，我结合这八年摸爬滚打攒的经验，把所有痛点都梳理了一遍，做出了这套可落地的整体管理规划方案，具体内容如下。

1规划总体概述

1.1规划编制背景

我们公司作为本地起步较早的商务配套服务商，前几年借着行业风口快速扩张，员工从30