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2026事业单位工勤技能-河北-河北收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在接收顾客支付的现金时，首先应当执行的操作是

A.直接放入钱袋

B.使用验钞机检测

C.唱收唱跳

D.检查金额是否相符

2、POS机刷卡结算时，若打印出的签购单模糊不清，收银员应

A.继续使用，无需处理

B.请顾客在空白处注明

C.重新刷一次卡并作废原单

D.让顾客手动填写金额

3、发现钱包内有明显假币时，收银员正确的做法是

A.当场没收假币并报警

B.退还顾客，告知可疑并建议送银行鉴定

C.悄悄放入自己口袋

D.直接归还，不做任何提示

4、收银员在交接班次时，对于备用金的管理要求是

A.无需清点，直接交接

B.必须当面清点清楚并签字确认

C.只需记录大概金额

D.由下一班自行估算

5、遇到顾客使用大量零钱支付时，收银员应当

A.拒绝收款，要求换大钞

B.耐心清点，按规范接收

C.快速打发顾客

D.让顾客自己去旁边数好

6、收银机出现长款（实收多于应收）时，应首先

A.自行填补空缺

B.立即报告主管并登记差错

C.当作营业利润

D.忽略不计

7、电子支付出现重复扣款时，收银员应

A.告诉顾客系统问题与自己无关

B.协助顾客联系银行或平台客服处理

C.再次刷卡抵消

D.让顾客直接找店长投