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2026年中级质量师（质量专业综合知识）考前冲刺试题及答案一

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.依据ISO9000:2015标准，质量的定义是（）。

A.产品的一组固有特性满足顾客要求的程度

B.客体的一组固有特性满足要求的程度

C.客体的一组赋予特性满足相关方要求的程度

D.产品和服务的一组特性满足法规要求的程度

答案：B

解析：ISO9000:2015对质量的定义为客体的一组固有特性满足要求的程度，客体不限于产品，特性强调固有特性而非赋予特性，要求包含顾客、法规、相关方等多方面。

2.质量管理发展的三个阶段按时间顺序排列正确的是（）。

A.质量检验阶段→统计质量控制阶段→全面质量管理阶段

B.统计质量控制阶段→质量检验阶段→全面质量管理阶段

C.质量检验阶段→全面质量管理阶段→统计质量控制阶段

D.全面质量管理阶段→统计质量控制阶段→质量检验阶段

答案：A

3.朱兰质量管理三部曲不包括（）。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.质量保证

答案：D

4.企业方针目标管理的首要环节是（）。

A.方针目标的展开

B.方针目标的制定

C.方针目标的实施

D.方针目标的考核

答案：B

5.方针目标横向展开时最常用的方法是（）。

A.系统图法

B.矩阵图法

C.因果