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2026事业单位工勤技能-江西-江西收银员二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在收银作业中，关于现金清点的基本原则，下列说法正确的是？

A.可以先付款后清点

B.必须当面点清，唱收唱付

C.顾客匆忙时可省略清点步骤

D.大额现金由收银员单独保管无需核对

2、收银员在接待顾客时，首先应当执行的步骤是？

A.快速扫描商品

B.热情问候并确认顾客需求

C.询问会员卡号

D.计算总金额

3、关于POS机扫码枪的使用规范，下列做法错误的是？

A.轻拿轻放，避免摔撞

B.使用后放回指定位置

C.随意丢弃在收银台上

D.定期检查连接线是否松动

4、当顾客对商品数量有异议时，收银员应？

A.坚持自己的说法

B.耐心复核商品条码和数量

C.让顾客自行检查

D.拒绝处理并呼叫保安

5、收银员在结账过程中发现疑似假币，应当？

A.直接退还顾客并告知

B.悄悄收下避免冲突

C.立即上报主管并按程序处理

D.当面撕毁假币

6、收银员交接班时，下列哪项操作是正确的？

A.口头交接即可

B.清点现金与系统数据核对一致后签字确认

C.接班人员无需核实直接营业

D.现金短缺由接班人员承担

7、关于电子支付收款，收银员应注意？

A.无需确认到账即可放行商品

B.核实支付成功提示后再完成交易

C.只支持微信支