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产品召回流程执行进度确认函(8篇)

产品召回流程执行进度确认函篇1

尊敬的____:

本公司现就产品召回流程执行进度向贵方正式函告

一、召回流程基本情况

本公司于____年____月____日正式启动产品召回流程,针对____型号产品(产品编号:____)进行召回处理。根据《产品质量法》及相关法律法规,本公司已按照要求对召回产品进行核查,并确认存在质量问题。

二、召回流程执行情况

截至目前召回流程已按计划完成以下步骤:

1.产品识别与登记:已完成对所有涉案产品(数量:____件)的识别与登记,保证产品信息准确无误。

2.信息通报:已通过公司官网、公众号及短信等方式向消费者及相关销售渠道通报召回信息,保证信息透明公开。

3.产品下架与封存:已对召回产品进行下架处理,并对相关销售点进行封存,防止产品流入市场。

4.用户通知:已通过电话、邮件及短信等方式向受影响的消费者发出召回通知,明确召回原因及处理方式。

5.产品销毁:召回产品已按照公司安全规定进行销毁处理,保证产品不再流入市场。

三、现有问题与处理进展

目前召回流程执行过程中尚未发觉重大问题,但存在以下待处理事项:

产品返厂检测:部分召回产品仍需返厂进行质量检测,预计完成时间为____年____月____日前。

消费者补偿事宜

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