建筑材料销售专员销售业绩绩效考评表.docxVIP

建筑材料销售专员销售业绩绩效考评表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩

销售目标达成率

40%

完成年度销售目标的95%以上

根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

销售业绩

新客户开发数量

40%

每月至少开发2户新客户

根据每月新开发客户数量进行评分，数量越多，得分越高。

销售业绩

客户回访率

40%

每月至少回访80%的客户

根据客户回访率进行评分，回访率越高，得分越高。

销售业绩

订单处理及时率

40%

订单处理时间不超过1个工作日

根据订单处理及时率进行评分，及时率越高，得分越高。

销售业绩

销售利润率

40%

销售利润率达到15%以上

根据销售利润率进行评分，利润率越高，得分越高。

客户满意度

客户满意度调查得分

20%

满意度调查得分达到85分以上

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高，得分越高。

客户满意度

客户投诉处理率

20%

客户投诉处理及时率达到90%以上

根据客户投诉处理及时率进行评分