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2026年最新事业单位综合应用能力真题及答案解析

给定材料1

2026年2月，江州市人社局、民政局联合开展一季度基层公共服务效能专项调研，重点摸排2025年以来首批一刻钟便民生活圈试点街道的建设运营情况。清和街道作为江州市典型的老城区街道，下辖12个社区，常住人口8.7万，其中60岁以上老年群体占比32%，因毗邻江州文创产业园，辖区内租住的18-35岁青年群体占比28%，呈现“一老一少”双集聚的人口结构。据清和街道提交的建设台账显示，2025年街道累计投入便民服务建设资金1200万元，建成老年食堂、助浴点、共享自习室、室外篮球场、便民服务中心等8类共21个服务点位，其中13个点位通过政府购买服务方式委托第三方机构运营。但2025年末全市便民服务满意度测评中，清和街道得分仅72分，较全市平均水平低8分，是本次调研的重点督导对象。

调研组初步梳理群众诉求发现，老年群体反映集中的问题包括：老年食堂就餐高峰排队时间超过20分钟，菜品口味偏咸偏油，缺乏适合糖尿病、高血压患者的低糖低盐餐食；助浴点仅设2个助浴位，日常预约周期长达2周，失能老人的上门助浴需求无法满足；社区配备的康复健身器材缺乏专业人员指导操作，部分老人因使用不当造成肌肉拉伤；部分服务仅支持线上预约，不会操作智能手机的老人难以享受服务。青年群体反映集中的问题包括：共享自习室占座、噪音问题突出，缺乏有效管理；快递驿站取件高峰时段排队