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2026事业单位工勤技能-河南-河南收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在收银作业中，识别假币是收银员的基本技能之一。下列哪项不属于人民币假币的常见伪造手法？

A.雕刻制版印刷假币

B.复印机复印假币

C.手工描绘假币

D.彩色打印机打印假币

2、收银员在接待顾客时，应遵循礼貌待人的原则。下列关于收银员仪容仪表的要求，错误的是？

A.保持服装整洁，佩戴工牌

B.不留怪异发型，不浓妆艳抹

C.可佩戴夸张饰品以彰显个性

D.双手清洁，指甲修剪整齐

3、在现金收银过程中，对于大额纸币的验证，主要依靠“看、摸、听”三种方法。其中，“听”是指？

A.听硬币敲击声音

B.听纸币抖动时的声响

C.听点钞机报警声

D.听顾客付款时的言语

4、收银员在结账时，应向顾客唱收唱付。下列关于唱收唱付的说法，正确的是？

A.唱收唱付仅针对现金交易

B.唱收唱付可避免找零错误，提高服务透明度

C.唱收唱付会延长结账时间，影响效率，应避免

D.唱收唱付只需在顾客询问时进行

5、遇到顾客对商品价格提出异议时，收银员首先应该？

A.坚持自己的计算结果，不与顾客争辩

B.立即联系主管，让顾客等待

C.耐心复核，向顾客解释计价依据

D.拒绝为该顾客服务

6、收银机在日常使用中，下列哪种操作是不正确的？

A.定期清