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数字化转型实施路径：多维度效能提升策略

目录

一、数字化转型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1数字化转型的背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2数字化转型的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3企业数字化转型面临的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、多维度效能提升策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1信息化基础建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.2业务流程再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3组织架构调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.4技术能力提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.5客户体验优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

三、实施路径与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17