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医院电梯困人应急处置演练脚本

一、演练总体规则与前置准备

医院电梯困人应急处置区别于普通公建场景的核心特点是被困人员可能包含术后患者、急危重症转诊人员、行动不便老年患者，处置不当极易引发次生医疗风险与舆情事件，演练必须1:1还原真实场景压力，不得走流程摆拍。

1.1演练量化目标

1.所有参演人员熟练掌握困人处置全流程，核心安全操作合规率100%

2.从接警到救出普通被困人员的平均时长控制在15分钟以内，急危重症场景打开生命通道时长不超过8分钟

3.参演岗位响应时间达标率100%，安抚话术规范率100%

4.演练全过程零安全事故，临床护士电梯困人自救知识知晓率100%

1.2参演角色与职责

所有涉及特种设备操作的岗位必须持有效证件上岗，严禁无证人员参与核心救援操作：

?演练总指挥：分管后勤副院长，负责一级事件的决策启动，审批演练方案，审核整改清单，演练当天在现场指挥部全程值守，不得委托他人代行职责

?现场指挥：后勤保障科主任（持特种设备安全管理员A证），负责现场岗位调度、二级事件指挥决策，实时向总指挥汇报进展

?消控室值班员：持消防设施操作员证，负责五方通话接警、情绪安抚、信息传递、监控查看，按要求定时与被困人员通话

?电梯安全管理员：持特种设备安全管理员A证，负责第一时间抵达现场核实轿厢位置、反馈被困人员状态、配合救援、事后登记信息

?驻院维保人员：2名，均持