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2026年基层法律服务工作者(操作技能)试题及答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.基层法律服务工作者在接待当事人时，若发现当事人情绪激动且可能存在精神障碍，首先应采取的措施是（）

A.立即进行法律咨询并记录全部谈话内容

B.建议当事人自行前往医院就诊

C.保持冷静，通过语言和非语言沟通技巧安抚当事人情绪，并评估其行为能力

D.拒绝提供法律服务，避免潜在风险

2.在代理人身损害赔偿案件时，基层法律服务工作者收集证据的关键环节包括（）