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【年终总结】医院保安月工作总结

12月医院保安队严格贯彻落实院方关于年终安全保障的工作要求，围绕“平安医院”创建总体部署，以维护诊疗秩序维护、消防安全管控、人员车辆管理、应急处置优化为核心抓手，全月累计开展各项安保工作，现将本月工作完成情况、存在问题及下步计划总结如下：

一、本月核心工作完成情况

（一）日常秩序维护与重点区域管控

本月保安队严格落实门急诊、住院部、行政楼、医技楼等重点区域的24小时定点值守与动态巡逻机制，针对年终就诊高峰时段（每日8:00-11:30、14:30-17:00）增派机动岗人员配置，在门诊一楼挂号处、缴费窗口、核酸采样点（保留点位）等人员密集区域安排专人疏导，累计疏导拥堵警情处置效率。全月共协助维持就诊秩序127次，调解医患纠纷苗头性问题21起，均在第一时间介入化解，未发生升级为群体性事件的情况。针对住院部夜间陪护人员管理，严格执行探视时间规定，本月累计核查陪护人员证件3200余人次，劝离非探视时段无关人员42人次，有效保障住院病区的安静诊疗环境。针对儿科、产科等重点科室，安排专人对接科室安全巡检频次，每日增加2次专项巡逻，重点排查科室周边可疑人员与不安全因素，本月协助科室反映的财物丢失、人员滋事等问题。针对本月共处理门诊区域共接到患者及家属求助类求助类问题共协助医护人员护送危重患者转运安保护送检查。

本月重点加强了“黄牛号贩子”、非法医托、散发小广告人