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- 2026-10-18 发布于上海
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消费者安全权保护
消费是拉动经济增长的核心动力之一,随着我国消费市场规模持续扩大、新型消费业态不断涌现,消费者的需求已经从“有没有”转向“好不好”,其中安全是所有消费行为的基础前提,也是消费者最核心的诉求。消费者安全权作为消费者权益保护体系中的首要权利,其保护水平直接关系到广大人民群众的切身利益,也关系到整个消费市场的信心和发展活力。近年来,我国已经建立起以消费者权益保护法为核心的安全权保护框架,但随着消费场景的不断拓展,安全权保护也面临诸多新挑战,需要全社会共同发力,构建更加完善的保护体系,切实筑牢消费市场的安全底线。
一、消费者安全权的核心内涵与制度价值
(一)消费者安全权的法律界定
消费者安全权是消费者所有法定权利的逻辑起点,是知情权、公平交易权、求偿权等其他权利得以实现的基础。根据我国消费者权益保护法的明确规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。有学者明确指出,消费者安全权的核心是“风险防御”,即消费者无需承担超出合理预期的消费风险,这一权利贯穿消费行为的全流程,是法律基于消费者的弱势地位作出的倾向性保护设计(王利明,2014)。从具体内容来看,消费者安全权分为人身安全权和财产安全权两个部分:人身安全权包括生命安全权和健康安全权,即消费者不会因商品或服务的缺陷导致生命丧失、身体健康
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